今日は頭痛の種マックスな日です。
以下、完全に私の愚痴+気を取り直しているだけの記事です笑
いや郵便届けたいだけなんですが。トラッキングナンバーもつけたのですが。
月曜日に出して火曜日につくはずのものがシステムと人間、ダブルの手違いの為に。。
色んな所をたらい回しにされたあげく私の近所の郵便局に2回も戻ってくる?!
説明すら面倒くさい事体です。
今朝、ダウンタウンのメインの郵便局へ行きました。今朝そこにあるって書いてあるから。
でも窓口の方には今は仕分け施設の中だから(話が違うぜ!!)何も出来ないといわれ。
ここ数日間ピリピリしていた神経が一気に崩壊して泣いていた所。
入り口のセキュリティの兄ちゃんが「どったの?」と。
もうなりふり構わず泣きながら説明したら「ちょっとこの人に電話してみてあげる」
一般人はロボットのカスタマーサービスとしか話せないけど直接担当に電話してくれた。
カスタマーサービスの人が捜査してる間、別な窓口で話してきた。解決策なし。
もう帰ろうかと思って一応あの警備員の兄ちゃんにお礼言おうと戻った。
「カスタマーサービスの人がさっき戻って来た! 君を探していたからちょっと待って!」
このカスタマーサービスの方を待つ間20−30分世間話に付き合ってくれる兄ちゃん。
カスタマーサービスの部長Mさん登場。彼女も早速捜査をしてくれて、現在地が発覚。
原因はシステムインプットが間違っていた事。
そして荷物を運んだデリバリーの人が間違いに気付いて(無駄な)気遣いを発揮しちゃった事。
とにかく現在地の郵便局に荷物をホールドする手配をしてくれました。
「ここに言ってマネジャーに事情を話せば荷物を探すか、見つかっていたら渡すかしてくれるわ」
そこは私の近所なので、家に帰る前に寄ったのが昼頃。
マネジャーは事情を聞いていて「聞いてる。デリバリー担当者が発覚したから探してくる」
待つ事20分。。。。
「あなたの住所に届けるはずの担当者は持ってない。って事はこのエリア担当の他のデリバリーが持っている。でも皆もう配達に出かけてしまったから今日の終業前に来たらそれまでに全員分の荷物をチェックしてくるわ。間違えた担当者にわたった場合は必ずこの郵便局に戻ってくるから。」
ちーーーーーん。(午後1時頃)
今ここ。(午後3時頃)
泣きっ面に蜂とはまさにこの事。
とりあえず終業前にもう一度近所の郵便局にいき、今度こそ荷物と再会したい 泣
そしてどんだけ金を払っても良いので他の配達サービスを使って最速+確実に送りたいです。
朝から踏んだり蹴ったりなのですが。
こういう些細な(少なくとも命には関わらない) bad luckは生きていればつきものな訳で。
自分がいくら気をつけていても起こる時は起こってしまうのです。そんなもんです。
誰かが言っていたように、こういう事はもっと悪い事が起こらない為の厄払いと思いたい。
厄払い、厄払い、厄払い。そう。これでチャラにする。
とはいえ、こんなクソな状況下でも私の強運っぷりは健在のようで。苦笑
普通には絶対繋がらないMさんにダイレクトに繋げてくれた警備員さん。待つ間の話し相手まで。
すぐに捜査に着手してくれた部長Mさん。連絡先までくれました。
部下をめっちゃ怒鳴りつけてたけど、真剣に荷物を探そうとしてくれた郵便局のマネジャー。
今日まで全く接点のなかった人3人のおかげで、1人で途方に暮れていては無理だったけれど、
とりあえず今日の終業前までには都合が付きそうな程度には事体は進展していると言える訳で。
こんな事、久々すぎてパニクっていますが、記事書ける程度には回復しました。
いつも丁寧に接しようとしていますが、改めてサービス業界の人々に感謝しかありません。
神様、今回の事件からの学びは痛い程学んだので、そろそろこの辺にして頂けますか?
宜しくお願い致します。
Lab 2107
0コメント